电子商务基础答案-中国大学慕课
第1章 认识电子商务
1.1 什么是电子商务随堂测验
1、狭义的电子商务的英文表达是：
A、Electronic Commerce
B、Electronic Business
C、Electronic Government
D、Electronic Banking
2、狭义的电子商务不包括下面的哪个环节：
A、购买
B、销售
C、客服
D、交换
1.2 眼花缭乱的电商类型随堂测验
1、“8848”期初模仿亚马逊，其电商模式为：
A、B2C
B、B2B
C、C2C
D、B2G
2、按照交易主体的不同，电子商务可以分类为：
A、B2B
B、B2C
C、O2O
D、C2C
1.3 神奇的虚拟市场随堂测验
1、你认为，虚拟市场带来的改变中不包括以下哪个:
A、更加丰富的信息
B、对买方而言更低的信息搜索成本
C、增大了买卖双方信息的不对称
D、位于不同地点的买方和卖方的能力大大提高
2、2015年天猫双十一成交额为：
A、1100亿元
B、912亿元
C、517亿元
D、350亿元
1.4 淘宝: 倒立着盈随堂测验
1、eBay的收入模式包括：
A、刊登费
B、交易佣金
C、广告费
D、竞价排名
2、淘宝“招财进宝”本质上是竞价排名。
1.5 寻求电商盈利的真谛随堂测验
1、企业的商业模式要素不包括：
A、收入模式
B、产品和服务
C、客户的特征
D、定位
2、天猫按照商家成交金额的一定比率收取费用，此种收益模式称为：
A、销售费
B、交易费
C、广告费
D、推荐费
1.6 电子商务创世纪随堂测验
1、京东网上商城创立时间：
A、2002
B、2003
C、2004
D、2005
2、中国电子商务发展过程中，2008-2013年，属于哪个时期：
A、工具
B、渠道
C、基础设施
D、经济体
第1次作业
1、作业一、互联网企业的产品与收入模式分析 互联网企业的产品服务与收入模式是企业生存发展的重要基础。企业在发展过程中，也在不断根据技术、市场的变化进行产品服务和收入模式的创新。请选择一个你感兴趣的互联网企业、互联网项目或者APP，对其产品服务及收入来源进行调查分析，撰写完成分析报告。 要求如下： 除不可选「今日头条」、「拼多多」和「唯品会」这三家企业作分析外，可选择的企业没有限制。以下是一些企业建议可作参考。 百度、京东、腾讯、奇虎360、携程、58同城、汽车之家、搜房、去哪儿、 微博、生意宝、滴滴出行、美团 调查报告要包括但不限于以下内容： （1） 企业的简单介绍； （2） 企业提供的服务类型与内容； （3） 企业的收入来源有哪些？并对每种来源提供依据，如相关的收费规定标准等； （4） 该公司未来的服务及收入模式建议。 报告的文件名及标题均为《XXX产品服务与收入模式分析》 良好的沟通和表达是非常重要的。 作业其中一项打分项是评价「有效表达」。包括分段良好、逻辑清晰、文句通顺、行文流畅、图文并茂、排版精美等， 请同学们注意报告的行文和表达。 严禁抄袭。抄袭者成绩以「零分」计算。如需引用他人观点请明确注明。 例如： 腾讯的网络广告收入有大幅的增长。参考腾讯2017年第三季度业绩报告，腾讯的视频平台增长强劲，广告收入大幅增长48%的收入同比增长，是受惠于<<那年花开月正圆>>和<<饭局的诱惑>>等热播连续剧。 如需引用第三方的意见、评论、资料讯息等，请考虑该信息来源是否可靠。 教科书、学术期刊、上市公司年报等，这些讯息来源都是经过专业可靠审核，有可靠数据支持、公信力高，是可靠的讯息来源。网络百科全书、论坛等，由于是众创性质，人人皆可以修改 ，人云亦云，少有专业人士审核，没有可靠数据支持来源并非可靠的资料讯息源。 为了作业评价的公平，不要在作业报告内显示自己的姓名或学号。亦不得在报告内有任何暗示其身份的信息。违者将会被扣分。 报告的提交截止时间为5月9号的12:00，在提交完成截止后，每个人要对其他5名同学的作业进行评价打分；评价截止日期为5月13号的12:00，你的评价数量会影响你的成绩；成绩公布时间为5月18日的12:00。
第2章 透视网络交易
2.1 做一个聪明的买家随堂测验
1、hao123购物（gouwu.hao123.com）主要提供的属于以下哪种服务：
A、购物门户
B、比较购物助手
C、消费者社团网
D、信用认证网站
2、一淘网(www.E.tao.com）主要提供的属于以下哪种服务：
A、购物门户
B、比较购物助手
C、消费者社团网
D、信用认证网站
3、豆瓣网（www.douban.com）主要提供的属于以下哪种服务：
A、购物门户
B、比较购物助手
C、消费者社团网
D、信用认证网站
2.2 网络商家哪里来随堂测验
1、麦考林属于以下哪种类型的网络零售商：
A、邮购商转型
B、制造商直销
C、虚拟电子零售商
D、鼠标加水泥零售商
2、海尔网上商城属于以下哪种类型的网络零售商：
A、邮购商转型
B、制造商直销
C、虚拟电子零售商
D、鼠标加水泥零售商
3、Amazon属于以下哪种类型的网络零售商：
A、邮购商转型
B、制造商直销
C、虚拟电子零售商
D、鼠标加水泥零售商
2.3 网上开店卖什么随堂测验
1、欧洲失败的著名网络零售商B.oo.com，当时选择销售的是什么类别商品？
A、图书
B、音像
C、服装
D、生鲜
2、未来任何商品都可以网上销售，没有不能在网上销售的产品。
2.4 网店的背后是什么随堂测验
1、E宠商城的物流模式是：
A、自建物流
B、第三方物流
C、自建物流和第三方物流
D、物流联盟
2、欧碧倩电商事业部推广运营岗位主要负责的是：
A、直通车
B、钻石展位
C、网站编辑
D、客服
2.5 培养忠诚客户随堂测验
1、在CRM过程中，客户等级评价RFM中，“R”代表：
A、时间
B、频度
C、金额
D、评价
2、客户关系管理的核心是客户分类。
2.6 网商成功的奥秘随堂测验
1、唯品会网站定位的特点，不包括以下哪项？
A、名牌折扣
B、搜索方便
C、限时抢购
D、正品保险
2、唯品会的俱乐部活动属于以下哪个要素的具体体现：
A、产品定位
B、客户关系维护
C、营销推广
D、品牌信用
第3章 策划网络营销
3.1 网络广告如何打随堂测验
1、新闻门户网站属于下面哪种媒体类型：
A、自有媒体
B、付费媒体
C、口碑媒体
D、未知
2、第三方电商平台属于下面哪种媒体类型：
A、自有媒体
B、付费媒体
C、口碑媒体
D、未知
3.2 淘宝网上淘营销随堂测验
1、在淘宝中，买家搜索相关的关键词时在搜索结果中就会出现推广的宝贝，这种属于哪种直通车方式：
A、搜索推广
B、定向推广
C、活动推广
D、店铺推广
2、在淘宝中，按照成交额来计费的推广模式为：
A、直通车推广
B、钻石展位推广
C、淘宝客推广
D、店铺推广
3.3 高效的搜索引擎营销随堂测验
1、在开展搜索引擎营销中，要使网站打开迅速，网站内容符合用户搜索期望，其目的是实现下属哪个目标：
A、. 搜得出，看得见
B、很合意，想了解
C、打得开，读得懂
D、找得到，问得了
2、在搜索推广效果转化漏斗中，以下属于百度推广阶段的是：
A、访问量
B、咨询量
C、订单量
D、展现量
3.4 微博改变营销随堂测验
1、在我国，用户使用最多的微博类型是：
A、新浪微博
B、腾讯微博
C、网易微博
D、搜狐微博
2、以下不属于微博营销特点的是：
A、互动性强
B、多样化
C、操作简单
D、发布门槛高
3.5 微信营销的力量随堂测验
1、微信营销的特点不包括：
A、点对点精准营销
B、形式多样
C、强关系
D、操作复杂
2、对用户进行分类属于微信营销中哪一步：
A、微信互动
B、粉丝规划管理
C、微信推广
D、微信创意营销
1.1 什么是电子商务随堂测验
1、狭义的电子商务的英文表达是：
A、Electronic Commerce
B、Electronic Business
C、Electronic Government
D、Electronic Banking
2、狭义的电子商务不包括下面的哪个环节：
A、购买
B、销售
C、客服
D、交换
1.2 眼花缭乱的电商类型随堂测验
1、“8848”期初模仿亚马逊，其电商模式为：
A、B2C
B、B2B
C、C2C
D、B2G
2、按照交易主体的不同，电子商务可以分类为：
A、B2B
B、B2C
C、O2O
D、C2C
1.3 神奇的虚拟市场随堂测验
1、你认为，虚拟市场带来的改变中不包括以下哪个:
A、更加丰富的信息
B、对买方而言更低的信息搜索成本
C、增大了买卖双方信息的不对称
D、位于不同地点的买方和卖方的能力大大提高
2、2015年天猫双十一成交额为：
A、1100亿元
B、912亿元
C、517亿元
D、350亿元
1.4 淘宝: 倒立着盈随堂测验
1、eBay的收入模式包括：
A、刊登费
B、交易佣金
C、广告费
D、竞价排名
2、淘宝“招财进宝”本质上是竞价排名。
1.5 寻求电商盈利的真谛随堂测验
1、企业的商业模式要素不包括：
A、收入模式
B、产品和服务
C、客户的特征
D、定位
2、天猫按照商家成交金额的一定比率收取费用，此种收益模式称为：
A、销售费
B、交易费
C、广告费
D、推荐费
1.6 电子商务创世纪随堂测验
1、京东网上商城创立时间：
A、2002
B、2003
C、2004
D、2005
2、中国电子商务发展过程中，2008-2013年，属于哪个时期：
A、工具
B、渠道
C、基础设施
D、经济体
第1次作业
1、作业一、互联网企业的产品与收入模式分析 互联网企业的产品服务与收入模式是企业生存发展的重要基础。企业在发展过程中，也在不断根据技术、市场的变化进行产品服务和收入模式的创新。请选择一个你感兴趣的互联网企业、互联网项目或者APP，对其产品服务及收入来源进行调查分析，撰写完成分析报告。 要求如下： 除不可选「今日头条」、「拼多多」和「唯品会」这三家企业作分析外，可选择的企业没有限制。以下是一些企业建议可作参考。 百度、京东、腾讯、奇虎360、携程、58同城、汽车之家、搜房、去哪儿、 微博、生意宝、滴滴出行、美团 调查报告要包括但不限于以下内容： （1） 企业的简单介绍； （2） 企业提供的服务类型与内容； （3） 企业的收入来源有哪些？并对每种来源提供依据，如相关的收费规定标准等； （4） 该公司未来的服务及收入模式建议。 报告的文件名及标题均为《XXX产品服务与收入模式分析》 良好的沟通和表达是非常重要的。 作业其中一项打分项是评价「有效表达」。包括分段良好、逻辑清晰、文句通顺、行文流畅、图文并茂、排版精美等， 请同学们注意报告的行文和表达。 严禁抄袭。抄袭者成绩以「零分」计算。如需引用他人观点请明确注明。 例如： 腾讯的网络广告收入有大幅的增长。参考腾讯2017年第三季度业绩报告，腾讯的视频平台增长强劲，广告收入大幅增长48%的收入同比增长，是受惠于<<那年花开月正圆>>和<<饭局的诱惑>>等热播连续剧。 如需引用第三方的意见、评论、资料讯息等，请考虑该信息来源是否可靠。 教科书、学术期刊、上市公司年报等，这些讯息来源都是经过专业可靠审核，有可靠数据支持、公信力高，是可靠的讯息来源。网络百科全书、论坛等，由于是众创性质，人人皆可以修改 ，人云亦云，少有专业人士审核，没有可靠数据支持来源并非可靠的资料讯息源。 为了作业评价的公平，不要在作业报告内显示自己的姓名或学号。亦不得在报告内有任何暗示其身份的信息。违者将会被扣分。 报告的提交截止时间为5月9号的12:00，在提交完成截止后，每个人要对其他5名同学的作业进行评价打分；评价截止日期为5月13号的12:00，你的评价数量会影响你的成绩；成绩公布时间为5月18日的12:00。
第2章 透视网络交易
2.1 做一个聪明的买家随堂测验
1、hao123购物（gouwu.hao123.com）主要提供的属于以下哪种服务：
A、购物门户
B、比较购物助手
C、消费者社团网
D、信用认证网站
2、一淘网(www.E.tao.com）主要提供的属于以下哪种服务：
A、购物门户
B、比较购物助手
C、消费者社团网
D、信用认证网站
3、豆瓣网（www.douban.com）主要提供的属于以下哪种服务：
A、购物门户
B、比较购物助手
C、消费者社团网
D、信用认证网站
2.2 网络商家哪里来随堂测验
1、麦考林属于以下哪种类型的网络零售商：
A、邮购商转型
B、制造商直销
C、虚拟电子零售商
D、鼠标加水泥零售商
2、海尔网上商城属于以下哪种类型的网络零售商：
A、邮购商转型
B、制造商直销
C、虚拟电子零售商
D、鼠标加水泥零售商
3、Amazon属于以下哪种类型的网络零售商：
A、邮购商转型
B、制造商直销
C、虚拟电子零售商
D、鼠标加水泥零售商
2.3 网上开店卖什么随堂测验
1、欧洲失败的著名网络零售商B.oo.com，当时选择销售的是什么类别商品？
A、图书
B、音像
C、服装
D、生鲜
2、未来任何商品都可以网上销售，没有不能在网上销售的产品。
2.4 网店的背后是什么随堂测验
1、E宠商城的物流模式是：
A、自建物流
B、第三方物流
C、自建物流和第三方物流
D、物流联盟
2、欧碧倩电商事业部推广运营岗位主要负责的是：
A、直通车
B、钻石展位
C、网站编辑
D、客服
2.5 培养忠诚客户随堂测验
1、在CRM过程中，客户等级评价RFM中，“R”代表：
A、时间
B、频度
C、金额
D、评价
2、客户关系管理的核心是客户分类。
2.6 网商成功的奥秘随堂测验
1、唯品会网站定位的特点，不包括以下哪项？
A、名牌折扣
B、搜索方便
C、限时抢购
D、正品保险
2、唯品会的俱乐部活动属于以下哪个要素的具体体现：
A、产品定位
B、客户关系维护
C、营销推广
D、品牌信用
第3章 策划网络营销
3.1 网络广告如何打随堂测验
1、新闻门户网站属于下面哪种媒体类型：
A、自有媒体
B、付费媒体
C、口碑媒体
D、未知
2、第三方电商平台属于下面哪种媒体类型：
A、自有媒体
B、付费媒体
C、口碑媒体
D、未知
3.2 淘宝网上淘营销随堂测验
1、在淘宝中，买家搜索相关的关键词时在搜索结果中就会出现推广的宝贝，这种属于哪种直通车方式：
A、搜索推广
B、定向推广
C、活动推广
D、店铺推广
2、在淘宝中，按照成交额来计费的推广模式为：
A、直通车推广
B、钻石展位推广
C、淘宝客推广
D、店铺推广
3.3 高效的搜索引擎营销随堂测验
1、在开展搜索引擎营销中，要使网站打开迅速，网站内容符合用户搜索期望，其目的是实现下属哪个目标：
A、. 搜得出，看得见
B、很合意，想了解
C、打得开，读得懂
D、找得到，问得了
2、在搜索推广效果转化漏斗中，以下属于百度推广阶段的是：
A、访问量
B、咨询量
C、订单量
D、展现量
3.4 微博改变营销随堂测验
1、在我国，用户使用最多的微博类型是：
A、新浪微博
B、腾讯微博
C、网易微博
D、搜狐微博
2、以下不属于微博营销特点的是：
A、互动性强
B、多样化
C、操作简单
D、发布门槛高
3.5 微信营销的力量随堂测验
1、微信营销的特点不包括：
A、点对点精准营销
B、形式多样
C、强关系
D、操作复杂
2、对用户进行分类属于微信营销中哪一步：
A、微信互动
B、粉丝规划管理
C、微信推广
D、微信创意营销